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践行群众路线  着力打造人民满意医院  

 时间:2014-09-29    文章来源:党的群众路线教育实践活动领导小组办公室


    如今,老百姓看病难、看病贵已成为一个难题。而在采访中,“让老百姓买得起药、看得起病、住得上院”是托克逊县人民医院院长陈世明常挂在嘴边的一句话。

    托克逊县人民医院自开展第二批党员先进性教育活动以来,为有效破解看病难、看病贵的问题,该院围绕“树高尚医德、正行业风气、降医疗费用、送患者真情”活动,推出多项举措,为患者提供快捷、方便、优质的服务,着力解决群众看病贵、看病难、服务质量和服务态度差等问题,有效地推进了教育实践活动的开展。

    为让群众放心看病、看得起病,托克逊县人民医院多次深入各部门各科室进行调研,以杜绝大处方大检查、拒收受医药回扣、红包为重点,大力开展专项治理,从规范价格、行风、服务入手,积极推行院务、价格公开制度,构筑诚信经营网络,尊重患者的知情权、选择权和监督权。为避免和防止大处方、大检查和过度医疗行为,保障患者切身利益,该院全面实施“临床路径管理”,以药剂科主管药师为核心,分别组成抗生素监管小组和处方点评小组,对所有处方进行监管,避免滥用抗生素和开具大处方,对违反处方管理的本人及科室负责人给予全院通报批评及相应的经济处罚,通过努力,该院门诊抗菌药物使用百分率由2014年1月的24.37 %下降为8月的15.22%,门诊急诊患者平均抗菌药物使用百分率由2014年1月的45%下降为8月的31.00%,住院患者抗菌药物使用百分率由2014年1月的 55.65%下降为8月的51.16%。与此同时,为从根本上杜绝大处方和治理药品、医疗器材等采购中的不正当交易行为,缓解百姓看病贵问题,该院出台了《托克逊县人民医院加强行风建设、严格落实“九不准”实施方案》等多项相关制度,以确保药品、医疗器械购销程序公正、公开、透明、阳光操作。

    为加强新农合政策在该院的落实,降低医疗费用,确保新农合健康运行,该院新农合办公室制定了医药费用控制若干规定,进一步规范药品零售价和进药渠道、规范诊疗行为、坚持公示告知及用药监测评价和严格的奖惩制度,并通过设立的电子显示屏安装了收费查询系统,让收费标准化、公开化、明朗化,让社会共同监督,让患者明明白白消费,截至目前,未发生群众举报或自查发现有大处方、大检查、过度医疗等现象。

    为杜绝“红包、回扣”,让群众放心看病,构建和谐医患关系, 今年4月,该院实行主管医师、病区主治医师代表院方与每位住院患者签署《医患双方不收和不送“红包”协议书》,医患双方共同履行好协议书;不向医务人员送红包、贵重礼品,共创廉洁和谐的医疗环境。协议书上还公示了县卫生局和医院的监督投诉电话。

    该院院长陈世明这样告诉记者:“医院只有真正为群众着想,解决实际问题,才能赢得群众的信任”。

 




[责任编辑:群教办]


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